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? ? 2月16日凌晨1時許，嘉禾派出所值班室報警電話急促的響起來，一個男聲響起：“天峰街某棟樓的住戶要自殺，你們趕緊去看下”。值班民警胡宇剛想詳細了解情況，對方就掛斷了電話。胡宇立即回撥電話，卻發現對方是用的異地號碼，并且多次掛斷民警的電話，結合報警人的語音、語氣，不像是開玩笑。值班所領導劉力克、民警胡宇決定立即趕到報警人所說的天峰街某樓去查看。

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當民警趕到天峰街某樓五層住戶家門口時，才發現現場比報警人說的還緊急，因為民警站在該住戶門外就聽到屋內的天然氣管因開閘發出的“咝咝”的聲音，并且，還聞到一股非常濃烈和刺鼻的燃氣味，情況萬分緊急！為了防止爆炸或火災的發生，民警又不能撥打電話，只能就近敲打屋主鄰居的房門請求幫助。但是時值春節，屋主的鄰居大都不在家，民警從六樓住戶開始敲一直到三樓，終于有人響應，而且來應答的人居然還是房東，當房東得知五樓的租戶打開燃氣欲自殺時，當時就慌了神。民警立即安撫房東情緒，并詢問他房內是否有燃氣總閘。房東定定神，表示自己屋內確實有總閘可以關掉燃氣，這才基本控制住了局面。房東還表示自己有五樓租戶的鑰匙，可以協助民警開門，這真是一個好消息。民警立即帶上房東上五樓，想把門打開以解救租戶，但是遺憾的是，輕生者把門反鎖了，房東根本打不開門，只有干著急。民警當機立斷跑到樓下空曠地方撥打了“119”火警電話請求協助。當消防官兵趕到現場了解了情況后，表示不適用于撬門，一是擔心輕生者因為較大響動受到刺激；二是當心撬門過程中產生火花引起爆炸和火災。

嘉禾派出所副所長劉力克和民警胡宇將耳朵貼在門上仔細聽屋內的動靜，但是一點響動也沒有。由于不了解自殺者的狀況，民警十分擔心和緊張，但是劉所長還是決定通過勸解和喊話的方式試著了解下自殺者的情況。

民警們在門外勸說了一小時，屋內一點響動都沒有。“不放棄、不拋棄”，一個念頭在民警的心中燃起，“如果人活著一定聽得到，所以我們要堅持！”。民警們繼續朝屋內喊話，勸解自殺者。終于，屋內有人說話了，是一名女子帶著哭腔、含糊不清的說話。“堅持！一定要救出人！”民警們心中只有這一個信念。不顧嘴唇的干裂和刺骨的寒風，民警們就這樣隔門對話，終于將一條生命從死亡的邊緣拉了回來。凌晨四點半，那扇緊閉的門終于開了一條縫，隨后門緩緩打開。民警得以進入房間，一邊上前扶住自殺者，一邊迅速打開窗戶、房間門通風。輕生女子淚水漣漣地向警官們說出自己因為男朋友提出要分手，所以非常傷心一心求死，并且還在QQ上將要自殺的消息告訴了男友，希望挽回男友的心。民警因此推斷報警的人就是該女子的男朋友。

民警又給該女子做了一會思想工作，墻上的時針指向了5，輕生的女子表示自己已經想通，不會再做傻事。民警才放心離去。

四個小時的營救，之于民警，是兌現服務群眾的承諾，是不愧對閃閃警徽的尊嚴；之于輕生者，是一條生命的營救，是一次驚心動魄的心理轉折。